LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

n8-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্রতিটি লেনদেনে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করি। এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে দেখাবে আমরা কোন ডেটা...

এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash Nagad Rocket লেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ার নীতিব্রাউজার কুকি তথ্য
n8 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের টিম তাৎক্ষণিকভাবে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার এবং সংশোধন অপশন ব্যাখ্যা করবে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালনা করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার ডেটা মুছে ফেলার বা সংশোধনের জন্য লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি প্রদান করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রাইভেসি সেকশনে গিয়ে কুকি পছন্দ, মার্কেটিং সম্মতি এবং ডেটা শেয়ারিং অপশন পরিবর্তন করুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ আপডেট করতে পারেন এবং পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

নিরাপত্তা মান

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

n8 প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা প্রোটোকল ব্যবহার করে। আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের সিস্টেম অডিট করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করার জন্য আপডেট প্রয়োগ করি।...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার এসএসএল সার্টিফিকেট দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন তথ্য বা পেমেন্ট ডেটা আটকাতে না পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের প্রতিটি পথ সুরক্ষিত।

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করতে টু-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সক্রিয় করুন। প্রতিবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় আমরা আপনার ফোনে একটি কোড পাঠাই যাতে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

ডেটা ব্যাকআপ

আমরা নিয়মিতভাবে সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা ব্যাকআপ করি এবং একাধিক সুরক্ষিত অবস্থানে সংরক্ষণ করি যাতে সিস্টেম ব্যর্থতার ক্ষেত্রেও আপনার ব্যালেন্স এবং গেম ইতিহাস সুরক্ষিত থাকে। আপনার ডেটা কখনো হারিয়ে যাবে না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে আমরা জবাবদিহিতা বজায় রাখতে পারি। আমরা কঠোর অভ্যন্তরীণ নীতি অনুসরণ করি যাতে আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের জন্য ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। সমস্ত পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সুরক্ষা সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করার সাথে সাথে প্যাচ প্রয়োগ করি। আমাদের টিম সর্বশেষ হুমকির বিরুদ্ধে আপনার ডেটা রক্ষা করার জন্য ক্রমাগত প্রশিক্ষণ নেয়।

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে এই নীতি সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতা নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো প্রদান করা যায়। আপনি যখন n8-এ নিবন্ধন করেন তখন...

শর্তাবলী লিঙ্ক
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, বাজি নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া এবং বিতর্ক সমাধানের পদ্ধতি জানতে শর্তাবলী পৃষ্ঠা দেখুন। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কভার করে যখন শর্তাবলী আপনার কার্যকলাপ কভার করে।
দায়বদ্ধতা স্পষ্টীকরণ
আমাদের দায়বদ্ধতা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন পরিস্থিতিতে আমরা দায়ী এবং কোথায় আপনার নিজের দায়িত্ব শুরু হয়। এটি গোপনীয়তা নীতির সাথে একসাথে পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি এবং কোন ক্ষেত্রে আমরা দায়মুক্ত।
কুকি নীতি উল্লেখ
আমরা এই পৃষ্ঠায় সংক্ষেপে কুকি উল্লেখ করেছি তবে বিস্তারিত কুকি নীতি পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কোন কুকি আমরা ব্যবহার করি এবং কেন। দুটি নীতি একসাথে আপনার ব্রাউজার ডেটা সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য দেয়।
আপডেট ইতিহাস
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং পরিবর্তনগুলি আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় উল্লেখ করি যাতে আপনি সমস্ত আইনি ডকুমেন্ট একসাথে পর্যালোচনা করতে পারেন।
ভাষা সামঞ্জস্য
সমস্ত আইনি পৃষ্ঠা বাংলায় লেখা এবং একই আইনি শব্দভাণ্ডার ব্যবহার করে যাতে আপনি একটি পৃষ্ঠা থেকে অন্য পৃষ্ঠায় গেলে একই ভাষা এবং স্বর পান। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি নীতি স্পষ্ট এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ।
আইনি অগ্রাধিকার
যদি এই গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলীর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব থাকে তাহলে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বিষয়ে শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে। আমরা প্রতিটি ডকুমেন্টের সুযোগ স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করি।
যোগাযোগ পয়েন্ট
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য এই পৃষ্ঠার সাপোর্ট সেকশন ব্যবহার করুন এবং অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের জন্য শর্তাবলী পৃষ্ঠার যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠায় প্রাসঙ্গিক সাপোর্ট চ্যানেল তালিকাভুক্ত করি।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

n8 প্ল্যাটফর্মে যা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে

আমরা আপনাকে আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রাইভেসি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন, আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন এবং আপনার ডেটা...

অ্যাকাউন্ট স্বচ্ছতা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং...
মার্কেটিং পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রোমোশনাল ইমেইল এবং এসএমএস বিজ্ঞপ্তি সক্রিয়...
ডেটা ডাউনলোড আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে অনুরোধ করুন...
ডেটা সংশোধন আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সংশোধন...
অ্যাকাউন্ট বন্ধ আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান তাহলে সাপোর্টে...
সেশন নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা সমস্ত ডিভাইস দেখুন এবং যেকোনো ডিভাইস...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের আইডি এবং পরিমাণ রাখি কিন্তু আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব সুরক্ষিত সিস্টেমের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ টোকেন রাখি যাতে আপনার ব্যালেন্স আপডেট করতে পারি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি সেকশনে গিয়ে আমরা আপনার সম্পর্কে কী সংরক্ষণ করেছি তা দেখতে পারেন। আপনি আপনার নিবন্ধন তথ্য, যোগাযোগ পছন্দ এবং লেনদেন ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন। আপনি চাইলে সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা একটি ফাইল প্রস্তুত করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার সমস্ত তথ্য রাখি এবং আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আইনি রেকর্ড রাখার উদ্দেশ্যে লেনদেন লগ পাঁচ বছর সংরক্ষণ করি এবং বাকি ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। বিতর্কিত লেনদেনের জন্য আমাদের প্রমাণ রাখতে হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না তবে আমরা গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে সেবা সরবরাহ করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন একটি স্লট গেম খেলেন তখন প্রোভাইডারকে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি জানতে হয় যাতে বাজির ফলাফল ট্র্যাক করতে পারে। আমরা শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস সংরক্ষণ করি যাতে অননুমোদিত লগইন শনাক্ত করতে পারি এবং নিশ্চিত করতে পারি যে আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস করছেন। আমরা জিপিএস ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না এবং আপনার সঠিক অবস্থান সংগ্রহ করি না, শুধুমাত্র আপনার ইন্টারনেট সংযোগের আনুমানিক অঞ্চল জানি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং কমিউনিকেশন সেকশনে প্রোমোশনাল ইমেইল এবং এসএমএস বিজ্ঞপ্তি চালু বা বন্ধ করুন। আপনি নির্দিষ্ট ধরনের বিজ্ঞপ্তি যেমন গেম আপডেট বা পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের জন্য আলাদা পছন্দ সেট করতে পারেন। আপনার পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

আমাদের সাপোর্ট টিমকে একটি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব তারপর আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব। আপনার কোনো বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে প্রথমে সেটি প্রত্যাহার করতে হবে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখতে বাধ্য কিন্তু নাম এবং যোগাযোগ বিবরণ মুছে ফেলি।